System rezerwacyjny holidayworld.pl jest prosty i intuicyjny, został tak przemyślany, aby zakup wycieczki był prosty i szybki, a forma płatności bezpieczna. Do pełnego zakupu oferty prowadza 3 proste kroki:

I – Wyszukanie Oferty

Dwa sposoby znajdywania ofert:

Wyszukiwarka - proponujemy skorzystać z szczegółowej wyszukiwarki – wpisując w niej konkretne kryteria wyboru np. termin, kraj, standard obiektu, wyżywienie, otrzymają Państwo listę propozycji spełniających podane wymogi. Po kliknięciu pola „szukaj” pojawi się lista propozycji najbardziej zbliżona do Państwa preferencji. Klikając na dowolnie wybraną ofertę zapoznają się Państwo ze szczegółami danej imprezy, ponadto sprawdzą Państwo lokalizację na mapie google, poznają opinie osób które spędzały w danym hotelu urlop.

Boksy ofertowe na stronie głównej -  zachęcamy do śledzenia ofert które zamieszcamy w boksach na stronie głównej naszego portalu. Tam przedstawiamy najciekawsze propozycję.


II - Rezerwacja
 

Poprzez Serwis Internetowy holidayworld.pl

• Termin dostępny ON-LINE - rezerwacja on-line

  Gdy wybiorą Państo ofertę i są zdecydowani ją kupić, prosimy dokonać rezerwacji, poprzez kliknięcie na pole "rezerwuj". Na ekranie wyświetli się formularz zgłoszeniowy, w którym poprosimy o podanie danych osoby dokonującej rezerwacji, kontaktu oraz danych osób towarzyszących w podróży. Pełna rezerwacja on-line oznacza zakup imprezy turystycznej i dotyczy ofert z oznaczeniem możliwości dokonania tego typu rezerwacji. Pełna rezerwacja on-line zakońcozna jest płatnością ( po wypełnieniu danych teleadresowych, zostaniecie Państwo przekierowani na stronę obsługiwaną przez DotPay S.A. w celu uiszczenia opłaty za rezerwację).

• Termin dostępny na ZAPYTANIE - formularz zgłoszeniowy

  Drugą możliwością jest rezerwacja na tzw. zapytanie. Oznacza to, że wybrana oferta wymaga potwierdzenia dostępności miejsc i aktualności ceny. W tym przypadku również prosimy o wypełnienie formularza zgłoszeniowego i kliknięcie przycisku „zapytaj”. Rezerwacja taka wymaga potwierdzenia w organizatora wyjazdu, jednak zapewniamy, że po sprawdzeniu dostępności miejsc, w najbliższym możliwym czasie nasz doradca skontaktuje się z Państwem w celu dokończenia rezerwacji i podania numeru konta do wpłaty.
 

Rezerwacja Telefoniczna

Dzwoniąc pod numer infolinii 801 000 259 lub 48 380 90 13 i podając numer oferty. Rezerwacji dokona telefonicznie nasz konsultant.
 

III - Płatności

• Przy rezerwacjach on-line płatność jest jednym z etapów rezerwacji. Którym zażądza Centrum Rozliczeniowe DotPay S.A.

Możecie Państwo dokonać płatności następującymi sposobami:

e-przelewem z konta internetowego (można realizować w Inteligo, mBank, MultiBank, Nordea, Bank Zachodni BZ WBK, Bank BPH, PKO BP, Pekao24 przelew Bank Pekao S.A., Bank Handlowy w Warszawie S.A. Citi Handlowy, np. mTransfer, płacę z Inteligo),

kartą kredytową (za pośrednictwem systemu eCard.pl, akceptujemy karty kredytowe Visa, Visa electron, Maestro, MasterCard, American Express i Diners Club) lub gotówka w biurze obsługi klienta Łódź ul. Piotrkowska 45. Rozliczenia transakcji kartą kredytową i e-przelewem przeprowadzane są za pośrednictwem Centrum Rozliczeniowego Dotpay.

• Przy rezerwacjach Na Zapytanie oraz Telefonicznych

e-przelewem z konta internetowego (można realizować w Inteligo, mBank, MultiBank, Nordea, Bank Zachodni BZ WBK, Bank BPH, PKO BP, Pekao24 przelew Bank Pekao S.A., Bank Handlowy w Warszawie S.A. Citi Handlowy, np. mTransfer, płacę z Inteligo),

Aby szybko zaksięgować Państwa wpłatę na nasze konto i przyspieszyć realizację umowy prosimy wysłać potwierdzenie przelewu na adres: rezerwacja@holidayworld.pl lub faksem na nr 48 380 90 14


Odbiór Dokumentów Podróży

Po dokonaniu przez Państwa płatności nasz konsultant potwierdza rezerwację w systemie i wysyła e-mailem lub faksem potwierdzenie rezerwacji na wskazany prze Państwa adres mailowy. Dokumenty podróży zależą od rodzaju transportu:

• podróż samolotem - na lotnisku otrzymacie Państwo od Organizatora dokumenty podróży na podstawie wysłanego wcześniej potwierdzenia rezerwacji. Na dobę przed podróżą prosimy o kontakt z naszym biurem w celu potwierdzenia godziny wylotów.

• podróż autokarem – wystarczy mieć przy sobie umowę – zgłoszenie lub potwierdzenie rezerwacji.

• podróż z dojazdem własnym – dokumenty podróżne dostarczymy Państwu na wskazany adres domowy. Będzie to voucher z adresem ośrodka/hotelu wraz z mapką dojazdową.

Bez względu na rodzaj transportu prosimy wszystkich Klientów o kontakt telefoniczny na ok. 1-2 dni przed wyjazdem w celu potwierdzenia godzin wylotu lub wyjazdu autokarowego.